Critique : Vivre avec le réfrigérateur intelligent Family Hub de Samsung

La cuisine est le cœur de la maison et, à mesure que la maison intelligente évolue, les entreprises recherchent des moyens de la connecter. Mais jusqu'à présent, le succès dans la

cuisine intelligente

a été inégal. Quelqu'un se souvient du Quirky Egg Minder ? Ou le sous vide intelligent sans boutons ? Pas de gros vendeurs.

La cuisine est avant tout un espace pratique, les choses doivent fonctionner correctement ou elles seront reléguées dans cette armoire au-dessus du four. Pendant un certain temps, il semblait qu'un sort similaire pourrait arriver au réfrigérateur intelligent Family Hub de Samsung. Lorsqu'il a été lancé en 2016, le réfrigérateur était trop cher et décevant - le simple fait de coller une tablette sur un réfrigérateur ne le rend pas intelligent, ont crié les opposants.

Mais Samsung a discrètement innové sur son appareil intelligent phare et, en 2020 approche, le Family Hub est devenu un ajout vraiment utile à votre cuisine. Essentiel? Pas encore. Mais c'est une nette amélioration par rapport à un réfrigérateur non intelligent.

Ce kit d'apparence impressionnante est certainement un sujet de discussion dans n'importe quelle maison, et il peut tout gérer, de vos courses et de votre cuisine à votre famille et votre maison intelligente - en supposant que vous êtes un client fidèle de Samsung (l'interopérabilité est un point d'achoppement certain).

Prix lors de l'examen

2799$

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Guide d'achat d'un réfrigérateur intelligent

Donc, si vous êtes à la recherche d'un nouveau réfrigérateur, cela vaut-il la peine de dépenser environ 700$ de plus (par rapport à à un réfrigérateur similaire non connecté) pour le Family Hub? Ou obtiendrez-vous toutes les mêmes capacités d'un haut-parleur intelligent autonome moins cher avec un écran ? Nous avons passé les 4 derniers mois à vivre avec ce réfrigérateur futuriste, alors lisez la suite pour notre examen complet et notre verdict.

Samsung Family Hub: Design

Le Samsung Family Hub est disponible en deux styles, porte française (trois portes ou quatre portes) ou Flex (une version à quatre portes d'un côte à côte traditionnel), des dizaines de configurations et trois choix de couleurs - acier inoxydable, noir ou le nouvel acier inoxydable toscan .

Il dispose d'une tablette tactile géante alimentée par Tizen de 21,5 pouces intégrée dans la porte. Il s'agit du «Hub» dans Family Hub et agit comme un tableau d'affichage numérique, un haut-parleur intelligent (alimenté par Bixby), un gestionnaire de réfrigérateur et une tablette alimentée par une application.

Il y a trois caméras intégrées à l'intérieur du réfrigérateur que vous pouvez voir depuis l'écran tactile ou via l'application mobile, et cela commence à environ 3 000 $, selon le modèle, la taille et la configuration que vous choisissez.

Nous avons testé le 28 cu. pi., quatre portes, modèle de porte française en acier inoxydable toscan, un ton gris-bronze qui est beaucoup plus chaud que les couleurs traditionnelles en acier inoxydable. Il a deux portes pour le réfrigérateur principal, un troisième tiroir de rangement flexible dont vous pouvez régler la température en fonction de ce qu'il contient (vin, viande, collations), puis un grand tiroir de congélation inférieur.

Le la porte de droite abrite l'écran tactile et la gauche a un distributeur de glace et d'eau intégré. Le modèle Flex n'a pas de tiroir de rangement mais à la place un compartiment congélateur flexible, qui peut devenir un réfrigérateur à vin, un réfrigérateur ordinaire ou un congélateur selon vos besoins.

Outre les fonctionnalités intelligentes, que nous' Je reviendrai en détail sous peu, le Family Hub est un réfrigérateur haut de gamme, équipé de la technologie Twin Cooling de Samsung, d'un éclairage LED haute efficacité et d'étagères anti-éclaboussures en verre trempé - réglables, pliables et coulissantes pour plus de flexibilité.

Il convient toutefois de noter qu'un recours collectif est actuellement en cours de médiation pour de nombreuses plaintes concernant des problèmes avec la machine à glaçons, notamment «fuite, glace se transformant en neige fondue, surgélation et bruit de ventilateur». Cependant, nous n'avons rien rencontré de cela lors de nos tests.

Samsung Family Hub: installation et configuration

Nous avons installé le réfrigérateur nous-mêmes et c'était un processus simple, pas différent d'un standard appareil. Cependant, une fois branché et prêt à l'emploi, il y avait quelques obstacles à franchir pour que les fonctionnalités intelligentes de l'écran tactile soient opérationnelles.

Le Family Hub est essentiellement une tablette conçue pour fonctionner pour plusieurs personnes. – quelque chose que la plupart des tablettes ne font pas bien (nous vous regardons, Apple). Ainsi, pour configurer cela correctement, nous avons réuni toute la famille pour créer leurs propres profils et se connecter à leurs comptes de calendrier Gmail ou Microsoft pour tout rassembler au même endroit.

La création de profils individuels est simple, et nous devons choisir parmi des avatars mignons ou télécharger une photo. Au moins un profil devait être connecté à un compte Samsung, qui pouvait être créé sur le réfrigérateur, et nous avons ensuite été invités à chaque train Bixby à reconnaître nos voix (ce que nous avons découvert était principalement utile pour ajouter des événements à différents calendriers).< /p>

Samsung Family Hub: fonctionnalités

Les fonctionnalités intelligentes du Family Hub se concentrent sur l'écran tactile, qui comprend l'assistant vocal Bixby de Samsung et est livré avec des applications personnalisées pour vous aider à gérer votre vie de famille et votre nourriture et repas.

Il comporte un tableau familial comme écran principal, qui tente de numériser le concept du réfrigérateur en tant que tableau d'affichage familial, l'endroit où vous collez des photos et des notes à la famille. Au lieu de saisir un post-it, vous pouvez simplement écrire sur l'écran et télécharger des photos de famille depuis votre téléphone directement vers le réfrigérateur.

Il y a quatre écrans supplémentaires que vous pouvez remplir avec des applications ou des widgets, comme un magasinage liste, calendrier et widget météo. Si vous avez utilisé une tablette ou un téléphone Android, cela vous semblera très familier.

En fait, le Hub est simplement une tablette Android géante, mais elle n'est pas seulement «collée sur le côté du réfrigérateur» de nombreuses applications s'intègrent au réfrigérateur lui-même, principalement grâce à l'interfaçage avec les trois caméras à l'intérieur.

Celles-ci prennent une photo du contenu chaque fois que vous fermez la porte, offrant une vue à la minute près de vos aliments et boissons sous trois angles. Vous pouvez voir ces images sur votre téléphone lorsque vous êtes en déplacement via l'application Family Hub ou sur l'écran lui-même.

Malheureusement, les angles de caméra sont assez étroits et ne couvrent pas les bacs de porte , les bacs à légumes ou le tiroir de rangement – ​​nous pouvions donc voir environ 30 % du contenu du réfrigérateur. Mais nous avons rapidement appris à placer les articles les plus utilisés, tels que le lait, les œufs et le jus, à ces endroits, afin que nous puissions facilement voir si nous manquions d'énergie.

Cette fonctionnalité View Inside fonctionne également avec le système de gestion des aliments du réfrigérateur, vous permettant d'attribuer des étiquettes d'expiration aux articles directement à l'écran (bien que si vous déplacez l'article, l'étiquette ne l'accompagne pas).

C'est un concept soigné qui est actuellement mal exécuté , comme beaucoup de ces tentatives d'innovation réelle dans cet espace. Cependant, si le Bixby Vision promis par Samsung arrive un jour - ce qui permettrait à l'IA intégrée de Samsung d'étiqueter automatiquement les aliments dans le réfrigérateur - nous pourrions voir cette fonctionnalité devenir assez impressionnante.

Cela nous amène probablement à notre fonctionnalité préférée. de ce réfrigérateur aujourd'hui : le système de gestion des aliments. En utilisant les applications Shopping List, View Inside et Meal Planner, nous pouvions facilement garder une trace de ce qu'il y avait dans notre réfrigérateur, savoir quand il allait expirer et déterminer ce dont nous avions besoin pour créer des repas pour la famille pour la semaine.

Nous avons ajouté les articles dont nous avions besoin à la liste de courses à l'aide de Bixby, puis lorsque nous les avons barrés, ils étaient automatiquement ajoutés à la liste des aliments du réfrigérateur et les dates d'expiration recommandées par la FDA étaient appliquées. À partir de là, nous pouvions utiliser l'application Meal Planner pour rechercher des recettes avec les ingrédients que nous avions ou ajouter les ingrédients dont nous avions besoin à la liste de courses directement à partir de l'application Meal Planner.

Ensuite, lorsque nous étions prêts à cuisiner une recette, nous l'avons juste affichée à l'écran et avons demandé à Bixby de nous lire les instructions étape par étape et d'activer toutes les minuteries pertinentes. Tout cela était totalement mains libres et une meilleure expérience que d'essayer de cuisiner avec Google Home ou Amazon Alexa. De plus, si nous avions eu un four Samsung connecté, nous aurions pu faire préchauffer le réfrigérateur également.

La plus grande frustration ici était l'intégration limitée avec d'autres applications. Je voulais ajouter des recettes d'autres applications et sites et utiliser l'application Instacart pour commander des courses, mais seules les applications de Samsung pouvaient parler au réfrigérateur et elles ne pouvaient pas parler aux autres applications.

Au-delà de la planification des repas, les applications Samsung incluent une liste de tâches, un calendrier, un tableau blanc, une application météo, un tableau mémo et un gestionnaire de réfrigérateur. Il existe également une application Smart View qui vous permet de mettre en miroir votre téléviseur Samsung ou votre téléphone Samsung sur le réfrigérateur - une solution de contournement pour les applications de streaming comme YouTube, Prime Video et Hulu si vous le souhaitez. Nous n'avons pas pu tester cela car notre téléviseur Samsung 2019 n'était pas pris en charge (

voici une liste des modèles pris en charge

) et j'utilise un iPhone.

Nous avons trouvé que la plus utile est l'application Ring, qui affiche une vue en direct de la caméra de votre sonnette chaque fois que quelqu'un appuie dessus, mais c'est l'étendue de ses fonctionnalités.

Spotify était pratique pour jouer de la musique, avec une belle grande interface pour choisir les pistes, bien que le haut-parleur du réfrigérateur soit loin d'être génial et ne puisse certainement pas gérer les basses ( Les morceaux de Billie Eilish étaient horribles). Vous pouvez également connecter votre téléphone au réfrigérateur via Bluetooth et écouter de la musique à partir de n'importe quel service de votre choix.

Samsung Family Hub: intégrations pour la maison intelligente

Pour des raisons évidentes, il n'y a pas d'intégration Alexa ou Google ici (ne posez même pas de questions sur Siri). Pour un assistant vocal, c'est Bixby jusqu'au bout.

Dans l'ensemble, nous avons trouvé que Bixby fonctionnait efficacement, c'est parfois un peu difficile à entendre, mais la reconnaissance vocale personnalisée a bien fonctionné et elle s'intègre au système intégré. dans les applications – afin que nous puissions demander «Bixby, quels produits alimentaires expirent aujourd'hui», puis lui demander d'afficher une recette utilisant ces ingrédients.

Nous avons constaté que nous devions être très précis dans notre formulation pour l'amener à répondre à la plupart de nos commandes, et si nous n'insistions pas sur l'ajout d'articles à "MA liste de courses", il continuerait à créer de nouvelles listes et à s'y ajouter.

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Les meilleurs hubs intelligents pour la maison

Le Family Hub fonctionne également avec

SmartThings

, et si vous avez un hub SmartThings ou tout autre appareil SmartThings, vous pouvez contrôlez-les depuis le réfrigérateur, soit en utilisant l'application SmartThings intégrée, soit en demandant à Bixby.

Le réfrigérateur lui-même n'est cependant pas un hub, vous avez donc toujours besoin du hub séparé si vous voulez vous connecter et contrôler< /p>

Appareils Zigbee ou Z-Wave

.

Un repas que nous avons préparé en utilisant la recette suggérée du réfrigérateur pour la nourriture qui nous a été signalée était sur le point d'expirer.

Samsung Family Hub: en cours d'utilisation

Nous avons mentionné que la famille Le Hub est conçu pour être utilisé par plusieurs membres de votre famille, et il a très bien fonctionné pour la nôtre, qui comprend deux enfants de moins de 12 ans qui n'ont pas leur propre appareil.

Avec le Hub, les deux enfants pourraient demander à Bixby le matin ce qui était sur leur calendrier pour la journée ou voir leurs événements affichés sur le widget du calendrier (ce qui est un peu petit malheureusement, nous aimerions avoir l'option d'avoir un widget plein écran pour enfin remplacer le fidèle calendrier mural).

Le Family Board a également été très utilisé, tout le monde a adoré l'affichage des photos - en particulier le fait de mettre des autocollants sur le visage des autres - et la fonction mémo était plus facile à utiliser qu'un post-it - il suffit de toucher l'écran et tapez loin. De plus, vous pouvez facilement saisir des mémos dans l'application pour smartphone Family Hub lorsque vous êtes en déplacement et ils apparaîtront sur l'écran du réfrigérateur à la maison.

Ma fille de 8 ans a adoré le blanc fonction de tableau, qui est essentiellement un carnet de croquis numérique sur lequel vous pouvez dessiner des griffonnages. Elle a tiré un tabouret et s'est assise au réfrigérateur en dessinant toute une série d'illustrations – bien que ce ne soit pas une utilisation pratique pour l'écran, car je ne pouvais pas entrer dans le réfrigérateur pour préparer le dîner. Cela m'a également fait apprécier le manque d'applications Netflix ou YouTube intégrées, ce n'est vraiment pas un écran de consommation personnel, il est destiné à être partagé et utilisé dans un environnement communautaire.

Plaisir en famille: Alexa pour les enfants-< /p>

Compétences, commandes et contrôles parentaux expliqués

Bixby propose également un Morning Briefing qui était quelque peu utile, mais loin d'être aussi fonctionnel que les offres d'Alexa ou de Google. La personnalisation est limitée, une seule source d'actualités (NPR) et aucune intégration à la maison intelligente. Mais nous avons aimé le rappel de la nourriture expirant ce jour-là, quelque chose qu'aucun des autres assistants vocaux n'offre.

Enfin, il existe des fonctionnalités intelligentes liées au fonctionnement du réfrigérateur lui-même qui sont pratiques. Il peut auto-diagnostiquer tout problème mécanique potentiel et des alertes contextuelles vous avertissent s'il y a un problème, et il vous avertit également si vous laissez le réfrigérateur ouvert avec une douce mélodie plutôt que l'odieux "bip, bip, bip" que vous êtes probablement habitué à. Il envoie également une notification à votre téléphone lorsque la porte est laissée ouverte.

L'application SmartThings propose également d'autres fonctionnalités de gestion de l'énergie, notamment l'affichage de la quantité d'énergie utilisée par le réfrigérateur par jour, par semaine ou par mois et un révélant un rapport hebdomadaire qui montre exactement combien de fois par jour vous avez ouvert cette porte.

Si vous êtes à la recherche d'un réfrigérateur intelligent, le Family Hub est actuellement la meilleure option. Ses fonctionnalités de gestion des aliments et ses intégrations avec d'autres appareils Samsung élèvent vraiment le réfrigérateur dans la catégorie des technologies intelligentes véritablement utiles.

Cependant, l'interface à écran tactile est lente par rapport aux tablettes et smartphones autonomes, ce qui augmente préoccupations concernant la viabilité à long terme. Les réfrigérateurs devraient durer une décennie ou plus, et sans un chemin de mise à niveau pour la tablette en place, si vous serez toujours heureux d'utiliser ce réfrigérateur en 2030 est un grand point d'interrogation.

Réfrigérateur intelligent Samsung Family Hub< /p>

Le réfrigérateur Samsung Family Hub est un excellent réfrigérateur pour une famille active et féru de technologie. Le grand écran tactile a suffisamment de fonctionnalités utiles pour l'élever au-delà du gadget que certains pensent qu'il est, mais nous avons des inquiétudes concernant la mise à niveau et le support à long terme. Si vous êtes déjà un foyer Samsung, ce réfrigérateur s'intégrera parfaitement dans votre maison. Si vous recherchez un écran intelligent et un assistant vocal à ajouter à votre cuisine et que vous ne voulez pas d'encombrement sur le comptoir, Bixby fait du bon travail et le grand écran est unique. Mais si vous êtes un foyer Alexa ou Google avec plusieurs haut-parleurs et écrans intelligents déjà en place, vous n'avez pas besoin de mettre à niveau.

AVANTAGES

Design moderne

Commande vocale Bixby

Compatible avec Ring Doorbell

Compatible Bluetooth

CONS

Coûteux

L'écran tactile peut être lent

Pas beaucoup d'applications

Intégrations limitées pour la maison intelligente