10 problèmes courants du Samsung Galaxy S7 et comment les résoudre

Voici quelques-uns des principaux problèmes du

Galaxy S7

et

Galaxy S7 Edge

et comment les réparer.

Si vous venez d'acheter un tout nouveau Samsung Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, vous avez bien choisi. Les nouveaux appareils de Samsung sont parmi les téléphones les plus raffinés du marché, sinon les plus raffinés.

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C'est pourquoi tout type de bogue ou crash peut être plus qu'un peu frustrant. Heureusement, nous sommes là pour vous aider.

Voici une liste des problèmes S7 les plus courants et comment les résoudre.

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Problèmes Wi-Fi

Les rapports suggèrent que certains propriétaires de Samsung Galaxy S7 rencontrent des problèmes problèmes avec le Wi-Fi, y compris (mais sans s'y limiter) Gmail ne se synchronisant pas correctement via une connexion sans fil.

Cela semble être un bogue qui doit être résolu par Samsung lui-même, mais jusque-là, il semble que le le problème peut être lié au Bluetooth. Essayez de désactiver Bluetooth à partir du menu de notification déroulant.

D'autres ont découvert que la désactivation des applications qui utilisent votre position en arrière-plan peut aider.

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Power & Les boutons de volume cessent de fonctionner

Certains ont signalé que les boutons d'alimentation et de volume cessent de fonctionner sur leur Galaxy S7. Inutile de dire qu'il s'agit d'un problème assez important si vous êtes concerné.

Comme pour la plupart des problèmes de démarrage initiaux du téléphone, une simple réinitialisation devrait résoudre le problème. Cela peut sembler contre-intuitif compte tenu de la nature de ce problème, mais cela fonctionne.

Bien que les boutons d'alimentation et de volume puissent sembler ne pas répondre, maintenir les boutons d'alimentation et d'accueil ensemble devrait toujours réinitialiser le Galaxy S7. Une fois votre téléphone redémarré, les boutons d'alimentation et de volume devraient être à nouveau réactifs.

Écran trop sensible

Nous avons vu certains utilisateurs de Galaxy S7 se plaindre que l'écran est tout simplement trop sensible, et que la fonction de rejet de la paume ne fait pas son travail de filtrage des pressions accidentelles sur les bords de l'écran.

Cela peut être un problème particulier pour le Galaxy S7 Edge, pour des raisons évidentes.

Pour désactiver charge rapide, accédez à Paramètres > Batterie et désactivez la fonction Fast Cable Charging. Il est activé par défaut, il est donc probable que si vous ne l'avez pas déjà éteint, cela pourrait être la source de vos problèmes de surchauffe.

Si vous rencontrez une surchauffe même lorsque vous n'utilisez pas ou ne chargez pas votre téléphone, cela peut être dû à une application particulière. Heureusement, le paramètre Optimiseur de batterie vous permet d'empêcher les applications de consommer de l'énergie lorsque le téléphone n'est pas utilisé. Allez dans Paramètres > Batterie > Utilisation de la batterie > Plus > Optimisez l'utilisation de la batterie et appuyez sur «Toutes les applications». Cela empêchera les applications de fonctionner en arrière-plan même lorsque vous n'utilisez pas le téléphone.

Si la surchauffe persiste, vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache. Avec votre Galaxy S7 éteint, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation, d'accueil et d'augmentation du volume jusqu'à ce que vous voyiez le logo Samsung, puis relâchez. Cela lance le mode de récupération du système Android du S7. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler la liste des options, puis sélectionnez «Effacer la partition du cache» en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Si tout le reste échoue, une réinitialisation d'usine peut être nécessaire. Si cela s'avère infructueux, il est temps de renvoyer le S7 à Samsung pour un remplacement.

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Définir les cartes SD comme stockage interne «adoptable»

L'une des nouvelles fonctionnalités les plus intéressantes d'Android Marshmallow

est la possibilité de «fusionner» la carte Micro SD avec le stockage interne. Cela permet au téléphone de traiter la mémoire résultante comme une seule partition, ce qui permet de voir plus facilement la quantité de stockage disponible.

Malheureusement, Samsung a décidé qu'il ne prendrait pas en charge cette fonctionnalité avec les Galaxy S7 et S7. Edge, même si les deux combinés marquent le retour de la fente pour carte SD tant manquée. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas annuler la décision de Samsung de snober la mémoire adoptable.

Avant de vous lancer dans le correctif suivant, assurez-vous de sauvegarder tout ce qui se trouve sur votre carte SD car elle sera formatée dans le cadre du processus.

Tout d'abord, accédez à Paramètres > Système > À propos de et appuyez cinq fois sur le numéro de build du téléphone. Cela activera le mode développeur. Vous pouvez ensuite accéder à Paramètres > Système > Options de développement et activez le débogage USB.

Ensuite, téléchargez et installez le

SDK Android

sur votre ordinateur et connectez votre S7 à l'ordinateur via USB. Ouvrez l'invite de commande sur votre ordinateur et tapez « adb shell ». Tapez maintenant 'sm list-disks' pour afficher l'ID de disque de votre carte SD.

Avec l'ID de disque, vous pouvez maintenant adopter la carte MicroSD comme stockage en tapant 'sm partition disk:[entrez votre ID de disque ici] privé'.

Maintenant, lorsque vous allez dans Paramètres > Stockage, vous verrez tout le stockage regroupé en un seul, au lieu d'une option de carte SD distincte.

Avertissement: échec de l'appareil photo

Le nouvel appareil photo de 12mégapixels du S7 s'est amélioré. des performances lumineuses et une mise au point automatique plus rapide, mais certains utilisateurs signalent une erreur inattendue qui empêche l'appareil photo de fonctionner. Si vous êtes l'un des rares malchanceux à recevoir le message «Avertissement: Échec de l'appareil photo», essayez une réinitialisation matérielle en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation jusqu'à ce que vous sentiez le téléphone vibrer et redémarrer.

Si le redémarrage n'a pas résolu le problème, accédez à Paramètres > Applications > Gestionnaire d'applications et ouvrez l'application Appareil photo. Appuyez sur Forcer l'arrêt, puis, dans le menu Stockage, sélectionnez Effacer les données et Effacer le cache.

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J'espère que cela a résolu le problème, mais sinon, nous pouvons essayer une autre chose.

Avec votre Galaxy S7 éteint, appuyez sur et maintenez les boutons d'alimentation, d'accueil et d'augmentation du volume ensemble jusqu'à ce que vous voyiez le logo Samsung, puis relâchez. Cela lance le mode de récupération du système Android du S7. Appuyez sur le bouton Volume bas pour faire défiler la liste des options, puis sélectionnez «Effacer la partition du cache» en appuyant sur le bouton d'alimentation. Une fois le cache effacé, redémarrez le téléphone et voyez si le problème a été résolu.

Et grâce à

TrustedReviews

le lecteur Old-Rag-timer qui a nous a fourni cette solution provisoire:

Le coupable est Smart stay. Accédez à Applications > Paramètres > Affichez et désactivez Smart stay. Redémarrez le S7/S7 Edge et votre caméra fonctionnera à nouveau. Smart stay utilise la caméra avant pour «savoir» lorsque vous regardez l'écran et il y a un conflit logiciel lorsque vous essayez de démarrer la caméra arrière. Je comprends que Samsung est au courant du problème et travaille sur un correctif.

Si tout le reste échoue, retournez le téléphone au magasin où vous l'avez acheté ou contactez Samsung au sujet des réparations.

Haut-parleurs humides

Les Galaxy S7 et S7 Edge sont étanches avec un indice IP68, ce qui signifie qu'ils peuvent être immergés dans jusqu'à 1 mètre d'eau pendant 30 minutes. L'imperméabilisation est un retour bienvenu dans la série Galaxy après que le S6 ait supprimé la fonctionnalité introduite par le S5.

Il ne semble pas y avoir de problèmes majeurs en ce qui concerne la revendication d'étanchéité du S7, mais certaines personnes sont remarquant que le son des haut-parleurs est déformé une fois que le téléphone est mouillé.

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Le S7 a un joint en caoutchouc autour du port de charge et de la prise casque pour empêcher l'eau de pénétrer. Pour empêcher l'entrée d'eau par les trous des haut-parleurs, Samsung a ajouté un écran derrière les trous qui empêche l'eau d'entrer mais permet toujours aux ondes sonores de sortir.

Cette conception signifie que vous n'avez pas besoin de rabats délicats pour protéger les trous et les ports de votre téléphone, mais cela signifie que des gouttelettes d'eau peuvent s'y accumuler, en particulier les trous des haut-parleurs, provoquant une distorsion du son.

Tout ce que vous avez à faire est d'attendre une heure ou deux que le téléphone sèche. Vous pouvez le tamponner avec une serviette ou un mouchoir en papier pour éliminer une partie de l'humidité, mais essayez d'éviter de sécher votre téléphone au sèche-cheveux, car la chaleur intense pourrait endommager les composants.

Affichage permanent distrayant

L'affichage permanent (AOD) est une nouvelle fonctionnalité intéressante qui vous permet de voir l'heure et la date, le calendrier et même une image sur l'écran de votre S7 lorsque l'écran est éteint. C'est un moyen pratique de vérifier l'heure et de voir si vous avez des notifications sans réveiller votre téléphone.

Cela entre certainement dans la catégorie des problèmes du premier monde, mais chaque minute environ, l'image ou les informations qui sont affiché passe à une autre zone de l'écran. Si vous avez votre téléphone à côté de vous ou assis sur votre bureau, cela peut devenir un peu gênant.

Malheureusement, il n'y a aucun moyen d'empêcher l'AOD de bouger. En fait, il est conçu de cette façon pour empêcher la rémanence d'écran sur l'écran AMOLED.

Si l'AOD commence à vous déranger ou si vous souhaitez simplement économiser de la batterie, ouvrez l'application Paramètres et c'est parti à afficher> AlwaysOnDisplay. Appuyez simplement sur la bascule en haut du menu pour l'éteindre.

Problèmes de connexion Bluetooth

Il existe des rapports selon lesquels certains appareils S7 et S7 Edge rencontrent des problèmes Bluetooth qui empêchent le téléphone de se connecter à certains systèmes audio de voiture et à des écouteurs. Les utilisateurs affirment que le S7 n'envoie pas correctement les informations de contact ou de musique via Bluetooth. Samsung n'a pas encore officiellement reconnu le problème, mais il existe des solutions de contournement qui pourraient le résoudre.

Ouvrez Paramètres > Applications > Gestionnaire d'applications, appuyez sur Plus, puis sélectionnez Afficher les applications système. Maintenant, si vous faites défiler vers le bas, vous devriez voir une application appelée Bluetooth Share. Appuyez dessus pour l'ouvrir.

Forcer le partage Bluetooth à s'arrêter ainsi que vider le cache et les données semble résoudre le problème pour un certain nombre d'utilisateurs.

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Conseils et astuces pour le Samsung Galaxy S7

Effacer la partition de cache de votre téléphone (faites défiler jusqu'à Avertissement: échec de l'appareil photo pour savoir comment procéder) semble également résoudre le problème pour certaines personnes.

Laggy TouchWiz

Le processeur Exynos 8890 (ou Snapdragon 820), 4 Go de RAM et le dernier logiciel Android 6 font du S7 une véritable bête de téléphone. Il semble beaucoup plus rapide et réactif que le S6, mais si vous le trouvez toujours en retard par endroits ou un peu lent, c'est probablement un symptôme de la tristement célèbre peau TouchWiz.

Comme avec n'importe quel téléphone Samsung, si vous n'êtes pas satisfait de TouchWiz, vous pouvez le masquer avec un lanceur, désactiver des fonctionnalités spécifiques comme S-Voice ou en dernier recours, rooter votre téléphone.

L'installation d'un lanceur tiers, tel que le lanceur Google Now ou Nova, est le moyen le plus simple d'accélérer votre téléphone. Il modifie le thème, le style des icônes, le fond d'écran et les animations et, dans la plupart des cas, rend votre téléphone plus rapide et plus réactif.

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La vidéo VI a déjà été générée pour cette page.

Au moment de la rédaction, le S7 et le S7 Edge exécutent Android 6.0.1 - il vous suffit donc de faire téléchargez et installez un lanceur à partir du Google Play Store - aucune mise à jour, réinitialisation d'usine ou racine requise.

(apester:56e297bf518248f65e7107bc)

Si vous rencontrez des problèmes avec le S7 ou S7 Edge, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.